Política de Envío y Entrega

Nuestro objetivo es entregar tu pedido de la forma más rápida y precisa posible. Este documento proporciona toda la información relevante sobre nuestros procedimientos de envío y entrega.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento (tracking).

Tiempo de Entrega

El tiempo medio de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Ten en cuenta que la entrega puede retrasarse durante periodos de mucha actividad o debido a procedimientos aduaneros.

Método de Envío y Origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China. Dependiendo de tu país de entrega, pueden aplicarse tasas de aduana.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra (checkout). Los costes varían en función del peso, el destino y el método de envío seleccionado.

Responsabilidad durante el Envío

Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente.
Por favor, comprueba dos veces los datos de tu dirección; cualquier corrección debe ser notificada dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el envío, puedes ponerte en contacto con nosotros en: info.valeria.barcelona@gmail.com